Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Erklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die kirvano.eu GmbH mit Sitz in Schottenring 14, 1010 Wien, Österreich. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 724 58 39 während unserer Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Als österreichisches Unternehmen unterliegen wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Wir haben intern einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der sicherstellt, dass alle Verarbeitungsvorgänge den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, die für den Betrieb der Seite notwendig sind. Dazu gehören die IP-Adresse Ihres Endgeräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufenen Seiten sowie Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem.
Bei einer Bestellung über unser Formular erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Lieferadresse (Straße, Postleitzahl, Ort, Land)
- Bestelldetails (Produkt, Menge, Preis)
- Zahlungsinformationen (über zertifizierte Zahlungsdienstleister)
Diese Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und nicht für andere Zwecke gespeichert oder weitergegeben, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die von uns erhobenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:
- Abwicklung und Bestätigung von Bestellungen sowie Lieferungen
- Kommunikation bei Rückfragen oder Reklamationen
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Webangebots (anonymisiert)
- Versand unseres Newsletters, sofern Sie sich ausdrücklich dafür angemeldet haben
- Betrug- und Missbrauchsprävention im Rahmen des Zahlungsverkehrs
Wir führen kein automatisiertes Profiling und treffen keine auf ausschließlich automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Abwicklung Ihrer Bestellung
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Steuer- und Buchführungspflichten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Verbesserung unseres Angebots, Sicherheit
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Newsletter, Marketing-Cookies
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Für die Bearbeitung von Bestellungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, darunter Versandunternehmen, Zahlungsabwickler sowie IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website.
Alle unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO und zur Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich auf unsere Weisung hin verpflichtet. Eine Weitergabe in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Garantien, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorsehen. Bestelldaten werden gemäß österreichischem Steuer- und Unternehmensrecht für sieben Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.
Technische Protokolldaten (Server-Logs) werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Newsletter-Abonnements bleiben aktiv, bis Sie sich abmelden – danach löschen wir Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Verteiler.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß DSGVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit kostenfrei geltend machen können:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern kein Aufbewahrungsgrund besteht
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit ohne Angabe von Gründen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere oben angegebene Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig überprüft und aktualisiert.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir Ihnen zusätzlich per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Erklärung angegeben.
11. Kontakt & Beschwerden
Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB) mit Sitz in Wien, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, [email protected].